（原标题：提车今日变速箱出故障，一汽丰田车主直言“难以继承”|消消汽）

新车出现变速箱有关故障，这是一汽丰田车主欧阳先生的遇到。

近日，破费者欧阳先生向《破费者报谈》反应，称其新购买的荣放汽车，在提车今日出现变速箱有关故障，欧阳先生质疑车辆存在质地劣势，冷漠换车诉求也未能得到欢乐。

连年来，在电动化海浪冲击下，多家联合车企出现销量下滑的问题，不外一汽丰田却逆势高涨。一汽丰田公布的数据表露，本年11月，一汽丰田销量跨越9万辆，同比增多38%。其中，荣放车型单月销量跨越2万辆。

算作老牌联合车企，一汽丰田的家具性量和作念工工艺深受市集关切，《破费者报谈》也对上述投诉维权事件进行了访问

“提车今日车辆就出故障”

“提车今日车辆就出故障了，我的确难以继承。”欧阳先生继承《破费者报谈》记者采访时说谈。

本年11月上旬，欧阳先生在深圳的一家一汽丰田4S店购买了一辆荣放汽车，并于11月26日提车。然则，提车今日，欧阳先生的汽车就出现了故障。

“今日提车后我就把车开走了，开了几公里后去到一个加油站加油，加油后没过多久姿色盘就出现故障灯了。”欧阳先生示意。

▲欧阳先生的车辆姿色盘出现故障码和测验指示（受访者供图）

欧阳先生提供的相片表露，车辆姿色盘中发动机故障灯亮起，并出现“请搜检发动机”“请赶赴经销店”的指示。

欧阳先生示意，出现故障码后，车辆在行驶时辰还出现车身抖动的问题，“扫数车王人在抖，让东谈主坐得很不怡然。”

随后，欧阳先生将车辆开回购车地方的4S店进行测验。

变速箱零部件故障，车主念念换车遭拒

欧阳先生示意，过程搜检，4S店示意车辆变速箱SLS电磁阀存在故障。欧阳先生以为，提车今日就出现变速箱有关故障，这短长常严重的质地问题。“刚提车就出现这么的故障，我但愿不错得到换车的处理。”

然则，欧阳先生的诉求并未得到欢乐。“12月6日，4S店给我发了一个厂家的书面回复，过程向一汽丰田厂家问询，我的车不相宜汽车三包战术的换车条目，4S店只给出更换变速箱总成的处置法子。”欧阳先生示意。

▲一汽丰田期间部门回复示意车辆不相宜换车条目（受访者供图）

欧阳先生提供的一汽丰田期间部门作出的书面回复实质表露，“根据《家用汽车三包（修理、更换、退货）的包袱端正》2021年7月校正版，7日内品驳诘题需更换发动机、变速箱、能源蓄电板、行驶初始电机大约其他主要零部件的，可免费休养车”，不外“客户车辆故障零部件为电磁阀阀体总成，不属于主要零部件。”

就欧阳先生反应的问题，《破费者报谈》与欧阳先生购车地方的一汽丰田4S店获取关系，一位责任主谈主员示意：“指点说不继承采访”，并未对欧阳先生反应的问题作出复兴。

有法律东谈主士向《破费者报谈》示意：“家用汽车家具自三包有用期起算之日起7日内，因质地问题需要更换发动机、变速器、能源蓄电板、行驶初始电机大约其主要零部件的，破费者不错凭购车发票、三包字据采取更换家用汽车家具大约退货。销售者应当免费更换大约退货。”

“因此，在本案中，需要细目欧阳先生的车辆是否相宜汽车三包战术中退车或换车的条目，如不相宜，可要求4S店免费维修以放弃故障。关于补偿问题，车主可与4S店协商，如若协商不能，不错向当地市集监督治理局投诉，也不错向东谈主民法院拿告状讼。”上述法律东谈主士示意。

连年来，电动化趋势方兴未已，多家头部联合车企遇到前所未有的冲击，出现销量下滑的态势。不外，一汽丰田却是少数终了销量增长的联合车企。一汽丰田公布的数据表露，本年1至11月，一汽丰田累计销量照旧跨越70万辆，与前年同时销量基本捏平，在联合车企销量排行中仅次于一汽宇宙和上汽宇宙。

就欧阳先生反应的问题，《破费者报谈》向一汽丰田方面发送了采访函，放浪发稿前未获回复。