近日，卫生巾品牌ABC因客服的失当回复激勉争议，还有网友爆料称一些店家出现了“发空包”的情况。这是该品牌被曝出“偷工减料”后再次堕入公论风云。

据东方财经报谈，有网友示意，她购买了500块的卫生巾快递仅重40克。开箱视频清楚，快递袋里仅有一包一派装的卫生巾。也有多名网友发帖称，“15包（卫生巾）唯有0.1千克！”“买了542块钱的，包裹唯有0.16千克。”

东方财经探讨了ABC官方客服是否会存在发空包的情况，对方示意：“不会的。咱们齐是凭证您下单的订单进行发货的，您不错在成绩时进行查对，如若有任何问题实时磋议咱们，咱们会帮您处理好，谢谢您的默契。”

此前，有多款卫生巾因骨子长度与标记长度不符而被破费者质疑“偷工减料”，有网友测量发现，多款卫生巾的骨子长度小于外包装表明的长度，如若只看能招揽液态物资的内招揽层，则长度差距更大。

对此，ABC洗护旗舰店客服示意，“机器出产的卫生巾的确会存在偏差，稍许偏差极少属于平日情况，不属于偷工减料，1～2厘米属于平日过错。尺子的尺寸偶然也可能存在过错的。如若以为收受不了不错不买。”

该回话被破费者质疑是在推卸累赘，令东谈主难以收受。有网友示意，“过错齐是有正有负，如若全是负值，那即是偷工减料。”也有网友说，“如实不会再买了。”

11月13日，@ABC官方微博就此前网传客服失当回复变成的困扰谈歉，并讲明了核查效果和关联整改顺次。

终了当今，ABC天猫旗舰店和抖音旗舰店的商品均清楚下架或售罄，而ABC京东自营官方旗舰店仍在平日售卖居品。据媒体报谈，京东旗舰店客服示意，当今不错平日发货。

公开府上清楚，由国度阛阓监督管理总局、中国国度圭臬化管理委员会发布的现行国度圭臬《卫生巾（护垫）（GB/T 8939-2018）》规则：卫生巾的全长偏差在±4%，全长偏差＝（平均值-标称值）/标称值×100%。检会法式为，用直尺测量试样的全长（从试样最所长量取），准确至1mm。

ABC品牌官网清楚，ABC属于广东景兴健康照管实业股份有限公司旗劣品牌，是国内高端的女性个东谈主照管品牌，居品包括卫生巾、卫生湿巾、照管液等。